Con la métrica 'La gente habla de' podemos obtener información sobre marcas de empresas que pueden llegar a ser útiles para mejorar la gestión de las paginas en la red social Facebook. Por ejemplo McDonals ocupa la posición 17 en número de fans, pero esta misma marca es la segunda marca más hablada en la red social.
Facebook creo una nueva métrica dentro de sus herramientas de análisis de estadísticas llamada Pages insights. Dentro hay un indicador llamado ('La gente habla de') el cual muestra la actividad de un usuario sobre una página y las veces que interactúa en el muro de esta página, los comentarios que realiza, encuestas que realiza y las veces que ha compartido contenido de esta página.
De esta forma se puede llevar un seguimiento de que paginas publican contenidos atractivos el cual se puede seguir con los comentarios de los propios contactos, con esto se pretende incentivar a los creadores de las paginas para mejorar sus contenidos.
Para la administración de las páginas, las personas que trabajan en marketing es una buena opción para ofrecer estadísticas a las empresas para poder optimizar sus resultados, siendo esto muy útil.
McDonalds, un caso de ejemplo.
Coca-Cola es una de las marcas que más 'Gusta', seguida de Starbucks, Oreo, Red Bull y Converse AllStar. En cambio, en la lista ('La gente habla de') se invierten las posiciones: Starbucks supera a Coca-Cola, Victoria's Secret, Skittles y Oreo.
Uno de los casos más curioso es el de McDonalds, que ocupa el puesto 17 en la lista 'Me Gusta' pero en contraposición es la segunda marca sobre la que más habla la gente, únicamente por detrás de Starbucks.